З 1 листопада 2025 року у Центрі надання адміністративних послуг міста Рівного почали приймати заяви на отримання відстрочки від мобілізації. Це стало можливим після внесення урядом змін до постанови №560, які оновлюють порядок подання таких заяв.

Мета нововведень – спростити процедуру, зробити її зрозумілою та прозорою для громадян і мінімізувати корупційні ризики.

Як подати заяву

Подати документи на відстрочку тепер можна двома способами:

• особисто – у приміщенні ЦНАП міста Рівного;
• онлайн – через мобільний застосунок «Резерв+».

Територіальні центри комплектування такі заяви більше не приймають.

Особливості прийому заяв

1 листопада прийом здійснюється у режимі живої черги без попереднього запису. Кількість талонів обмежена, тому після досягнення ліміту подача документів призупиняється. Заяву подає лише сам заявник – через представників чи адвокатів документи не приймають.

Адміністратори ЦНАП не проводять консультацій щодо підстав для відстрочки – вони лише приймають і передають документи до ТЦК. Тож громадянин повинен заздалегідь знати, за якою підставою звертається, і мати повний пакет документів відповідно до постанови №560.

Необхідні умови

Подати заяву можна лише за наявності зареєстрованої електронної пошти – без неї документи не приймають. Якщо громадянин уже подав заявку через «Резерв+», повторно звертатися до ЦНАП не потрібно, адже вона вже перебуває на розгляді.

Хто ухвалює рішення

ЦНАП виконує лише функцію прийому та передачі документів у електронній формі до територіального центру комплектування. Саме ТЦК ухвалює рішення про надання чи відмову у відстрочці.

Строки розгляду

Розгляд заяв триває до 7 робочих днів. Якщо потрібно додатково перевірити документи, термін може бути продовжений до 15 днів. У разі схвалення відстрочки інформація з’явиться у застосунку «Резерв+» або її можна уточнити у ЦНАП. У випадку відмови заявнику надійде повідомлення на електронну пошту.

Відповідальність і обмеження

Заявник несе повну відповідальність за достовірність і актуальність своїх документів. Якщо вони застарілі або містять неточності, це може стати підставою для відмови. ЦНАП не приймає документи від таких категорій військовозобов’язаних:

• співробітників СБУ та розвідувальних органів;
• осіб, визначених пунктом 1 (бронювання) та підпунктами 16–23 частини 1 статті 23 Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» – зокрема державних службовців, суддів, дипломатів, народних депутатів тощо.

Рівненський ЦНАП рекомендує, за можливості, оформлювати заяву онлайн через «Резерв+». Процедура аналогічна до паперової, але дозволяє уникнути черг і зекономити час.

У Рівному відтепер можна оформити відстрочку від мобілізації через ЦНАП або застосунок

З 1 листопада 2025 року у Центрі надання адміністративних послуг міста Рівного почали приймати заяви на отримання відстрочки від мобілізації. Це стало можливим після внесення урядом змін до постанови №560, які оновлюють порядок подання таких заяв.

Мета нововведень – спростити процедуру, зробити її зрозумілою та прозорою для громадян і мінімізувати корупційні ризики.

Як подати заяву

Подати документи на відстрочку тепер можна двома способами:

• особисто – у приміщенні ЦНАП міста Рівного;
• онлайн – через мобільний застосунок «Резерв+».

Територіальні центри комплектування такі заяви більше не приймають.

Особливості прийому заяв

1 листопада прийом здійснюється у режимі живої черги без попереднього запису. Кількість талонів обмежена, тому після досягнення ліміту подача документів призупиняється. Заяву подає лише сам заявник – через представників чи адвокатів документи не приймають.

Адміністратори ЦНАП не проводять консультацій щодо підстав для відстрочки – вони лише приймають і передають документи до ТЦК. Тож громадянин повинен заздалегідь знати, за якою підставою звертається, і мати повний пакет документів відповідно до постанови №560.

Необхідні умови

Подати заяву можна лише за наявності зареєстрованої електронної пошти – без неї документи не приймають. Якщо громадянин уже подав заявку через «Резерв+», повторно звертатися до ЦНАП не потрібно, адже вона вже перебуває на розгляді.

Хто ухвалює рішення

ЦНАП виконує лише функцію прийому та передачі документів у електронній формі до територіального центру комплектування. Саме ТЦК ухвалює рішення про надання чи відмову у відстрочці.

Строки розгляду

Розгляд заяв триває до 7 робочих днів. Якщо потрібно додатково перевірити документи, термін може бути продовжений до 15 днів. У разі схвалення відстрочки інформація з’явиться у застосунку «Резерв+» або її можна уточнити у ЦНАП. У випадку відмови заявнику надійде повідомлення на електронну пошту.

Відповідальність і обмеження

Заявник несе повну відповідальність за достовірність і актуальність своїх документів. Якщо вони застарілі або містять неточності, це може стати підставою для відмови. ЦНАП не приймає документи від таких категорій військовозобов’язаних:

• співробітників СБУ та розвідувальних органів;
• осіб, визначених пунктом 1 (бронювання) та підпунктами 16–23 частини 1 статті 23 Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» – зокрема державних службовців, суддів, дипломатів, народних депутатів тощо.

Рівненський ЦНАП рекомендує, за можливості, оформлювати заяву онлайн через «Резерв+». Процедура аналогічна до паперової, але дозволяє уникнути черг і зекономити час.