У серпні на цілодобову гарячу телефонну лінію Рівненської обласної військової адміністрації надійшло 2797 звернень. Про це поінформував начальник ОВА Олександр Коваль.
За його словами, люди звертаються насамперед із питаннями, що стосуються соціальної та фінансової підтримки. Серед найпоширеніших тем: виплати військовослужбовцям, допомога родинам загиблих воїнів, соціальні програми для внутрішньо переміщених осіб. Також мешканці часто питають про роботу державних програм «Доступні ліки» та «Пакунок школяра».
Не бракує й побутових скарг. Люди телефонують через складнощі з переданням показників лічильників та через відсутність громадського транспорту на окремих маршрутах. Оператори гарячої лінії надають консультації у межах своєї компетенції, а за потреби скеровують заявників до профільних структур та відомств.
«Ми продовжуємо залишатися у постійному контакті з мешканцями області. З початку повномасштабного вторгнення на гарячу лінію вже надійшло понад 133 тисячі дзвінків», – наголосив очільник адміністрації.
Нагадаємо, що звернутися на гарячу лінію можна за телефонами: 0800500078 або 0362400802.
Залишити коментар